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# 個人情報処理方針

{% hint style="warning" %}
本翻訳は参考用であり、韓国語の原文が正本です。
{% endhint %}

> 株式会社ネクストレベルスタジオ（以下「会社」）は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（以下「情報通信網法」）、個人情報保護法などの関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、利用者の権益保護に最善を尽くしています。
>
> 本個人情報処理方針は、「会社」が提供するウェブなどのサービス一切に適用され、次のような内容を含んでいます。

### 個人情報の利用目的

「会社」は、次の目的で個人情報を処理し、これ以外の用途では利用しません。次の目的以外の用途で個人情報を処理し、または利用目的を変更する場合には、個人情報保護法第18条に従って別途の同意を得るなど、必要な措置を履行します。

<table data-header-hidden data-search="false"><thead><tr><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>会員登録および管理</strong></td><td>会員登録および退会の意思の確認、会員制サービスの提供に伴う本人確認、年齢確認、法定代理人の同意、会員資格の維持および管理、サービスの不正利用の防止、各種の告知および通知、苦情処理、サービス運営に支障を与える行為（法令および規約の違反、不正利用、アカウントの盗用、不正取引など）の防止および制裁、紛争調停のための記録の保存、お知らせなどの伝達を目的として会員の情報を処理します。</td></tr><tr><td><strong>サービスの利用</strong></td><td>サービスの運営および提供、サービス利用記録およびアクセス頻度などの分析、サービス利用統計の分析（人口統計学的分析など）、サービスの維持・管理および品質向上（ユーザーインターフェース体験を含む）、新規サービス要素の発掘および改善、本人確認、年齢確認、決済および精算、取引履歴の確認などを目的として会員の情報を処理します。</td></tr><tr><td><strong>苦情処理などの民願相談</strong></td><td>会員に対する本人確認、民願内容の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通報など、利用者保護を目的として会員の情報を処理します。</td></tr><tr><td><strong>イベント・プロモーションなど（選択）</strong></td><td><p>会員に対するイベント情報および参加機会の提供、広告性情報の提供など、マーケティングおよびプロモーションなどを目的として会員の情報を処理します。ただし、この場合には会員が選択的に別途同意しなければなりません。会社は、利用者の事前の同意なく営利目的の広告性情報を送信せず、当該内容を送信する場合には関連法令が定める方法を遵守し、必要な措置をとります。</p><p><br></p></td></tr></tbody></table>

### 個人情報の収集項目および収集方法

「会社」は、会員登録およびサービスの提供時に、情報主体の明示的な同意を得て以下の情報を収集し利用します。

<table data-search="false"><thead><tr><th>収集根拠</th><th>収集目的</th><th>収集項目</th></tr></thead><tbody><tr><td>個人情報保護法第15条第1項第1号</td><td><strong>Creco サービスの加入、管理および提供</strong></td><td><p>（必須）氏名、メールアドレス、パスワード、ニックネーム、携帯電話番号</p><p>（選択）サムネイル画像</p></td></tr><tr><td>個人情報保護法第15条第1項第1号</td><td><strong>サービス料金の決済</strong></td><td><p>（必須）カード番号、有効期限、パスワード先頭2桁</p><p>（選択）請求者メールアドレス、請求先住所（国、州・道、市・郡・区、詳細住所、郵便番号）</p></td></tr><tr><td>個人情報保護法第15条第1項第1号</td><td><strong>苦情処理</strong></td><td>（必須）ID、メールアドレス、氏名、ニックネーム</td></tr><tr><td>個人情報保護法第15条第1項第1号</td><td><strong>マーケティングおよび広告（イベントおよびプロモーション統計の確認、カスタマイズ情報の提供）</strong></td><td>（選択）氏名、メールアドレス、携帯電話番号、クッキー、IP、訪問日時、サービス利用記録</td></tr></tbody></table>

「会社」は、サービスの提供時に、情報主体の同意以外の適法な根拠を備えて以下の情報を収集し利用します。

<table data-search="false"><thead><tr><th>収集根拠</th><th>収集目的</th><th>収集項目</th></tr></thead><tbody><tr><td>個人情報保護法第15条第1項第4号</td><td><p><strong>Creco サービスの管理および提供</strong></p><p><strong>（サービス利用統計、アクセス管理、利用者別の使用環境の提供、活動情報の把握）</strong></p></td><td>クッキー、IP、訪問日時、サービス利用記録、機器情報：device_id、OSの種類およびバージョン、デバイスの種類など</td></tr></tbody></table>

### 個人情報処理業務の委託

「会社」は、個人情報の処理に関して次のとおり業務を委託しています。

<table data-search="false"><thead><tr><th>受託業者</th><th>委託業務の内容</th></tr></thead><tbody><tr><td><p>トスペイメンツ株式会社</p><p><a href="https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy">（個人情報処理方針をクリック</a>）</p></td><td>電子決済サービス</td></tr></tbody></table>

「会社」は、受託業者との委託契約の締結時に、個人情報保護法第26条に従い、委託業務の遂行目的外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償などの責任に関する事項を契約書などの文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しており、個人情報保護法第26条第6項に従い、受託者が「会社」の個人情報処理業務を再委託する場合には会社の同意を得ています。委託事項が変更される場合には、本個人情報処理方針を通じて当該事実をお知らせいたします。

個人情報処理業務を国外に委託する場合には、以下の「**個人情報の国外移転**」の項目でご案内しています。

### 個人情報の第三者提供

「会社」は、原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、個人情報保護法第17条および第18条に従い、利用者が取引の履行のために第三者提供に同意する場合には、サービスの提供およびユーザーの識別、本人確認などのために必要な最小限の個人情報のみをサービス提供業者に提供することがあります。

利用者は、個人情報の第三者提供に同意しないことができ、いつでも第三者提供の同意を撤回することができます。ただし、第三者提供に基づく関連する一部のサービスの利用が制限されることがあります。（会員登録サービスはご利用いただけます。）

### 個人情報の追加的な利用および提供の判断基準

「会社」は、個人情報保護法第15条第3項および第17条第4項に従い、個人情報保護法施行令第14条の2に基づく事項を考慮して、利用者の同意なく個人情報を追加的に利用・提供することができます。これに伴い「会社」が具体的に考慮する事項は次のとおりであり、「会社」は、個人情報保護法などの関連法令、個人情報の利用・提供の目的、個人情報が利用・提供される方式、利用・提供しようとする個人情報の項目、利用者が同意した事実または利用者に告知・公開された事項がある場合はその内容、利用・提供により利用者に及ぶ影響、対象情報を保護するために講じられている措置などを含む諸事情を総合して、個人情報の追加利用・提供の可否を慎重に判断します。

1. 当初の収集目的と関連性があるか否か
2. 個人情報を収集した状況または処理慣行に照らして、個人情報の追加的な利用または提供についての予測可能性があるか否か
3. 情報主体の利益を不当に侵害するか否か
4. 仮名処理または暗号化など、安全性の確保に必要な措置を講じたか否か

### 個人情報の国外移転

「会社」は、サービス利用者から収集した個人情報を以下のとおり国外に移転しており、個人情報保護法第28条の8第2項に従い、国外移転について次のとおりご案内します。

国外移転を拒否する場合、サービスの利用はできません。国外移転を望まない場合は、ホームページおよびモバイルで退会を行うか、カスタマーセンターを通じて退会を要請することができます。

**法的根拠：個人情報保護法第28条の8第1項第3号イ目（契約の履行のための処理委託・保管であって、個人情報処理方針に公開した場合）**

<table data-search="false"><thead><tr><th>移転を受ける者および連絡先</th><th>移転先の国</th><th>移転の日時および方法</th><th>移転される項目</th><th>利用目的</th><th>保有および利用期間</th></tr></thead><tbody><tr><td><p>Amazon Web</p><p>Services Inc.</p><p>(<a href="mailto:aws-korea-privacy@amazon.com">aws-korea-privacy@amazon.com</a>)</p></td><td>米国</td><td>サービス利用時点に暗号化されたネットワークを通じて伝送</td><td>Creco サービス内で利用者が入力するデータ</td><td>Creco サービスの提供</td><td>サービス終了時または保有期間の満了時</td></tr><tr><td><p>Google LLC</p><p>(<a href="https://www.naver.com/">googlekrsupport@google.com</a>)</p></td><td>米国</td><td>サービス利用時点に暗号化されたネットワークを通じて伝送</td><td>Creco サービス内で利用者が入力するデータ</td><td>Creco サービスの提供</td><td>サービス終了時または保有期間の満了時</td></tr></tbody></table>

### 情報主体の権利・義務およびその行使方法

会員は、個人情報の情報主体として次のような権利を行使することができます。

1. 会員は、「会社」に対していつでも、「会社」が処理する個人情報について次の各号の個人情報保護に関する権利を行使することができます。
   * 個人情報の閲覧要求
   * 誤りなどがある場合の訂正要求
   * 削除要求
   * 処理停止要求
   * 同意撤回要求
2. 会員の権利行使は、個人情報保護法施行令第41条第1項に従い、書面、電子メール、模写電送（FAX）などを通じて「会社」に対して行うことができ、「会社」はこれに対して遅滞なく措置をとります。
3. 情報主体が個人情報の誤りなどに対する訂正または削除を要求した場合、「会社」は訂正または削除が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
4. 会員は、ウェブサイトの機能を通じて自身の個人情報を照会・訂正・削除することができます。
   * 情報主体は、いつでもホームページの「マイ情報 -> 設定」で個人情報を直接照会・訂正・削除することができ、カスタマーセンターを通じて権利を行使することができます。
5. 会員の権利行使は、情報主体の法定代理人または委任を受けた者などの代理人を通じて行うことができます。この場合、「個人情報の処理方法に関する告示」別紙11の様式による委任状を提出しなければなりません。

### 個人情報の破棄手続および方法

会員の個人情報は、原則として個人情報の処理目的が達成されれば遅滞なく破棄されます。ただし、他の法令により保管しなければならない情報は、法令が定めた期間中、別途分離して保管した後に破棄され、破棄の手続、期限および方法は次のとおりです。

**破棄手続**

会員が入力した情報は、目的の達成後、遅滞なく破棄され、関連法令により保管されなければならない場合には別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類）、内部方針およびその他の関連法令を遵守して一定期間安全に保管された後、遅滞なく破棄されます。この際、DBに移された個人情報は、法律による場合を除き他の目的で利用されません。

**破棄方法**

電子的ファイル形態の情報は、復旧および再生できない技術的方法を使用して完全に削除します。

紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断し、または焼却を通じて破棄します。

**破棄期限**

会員の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合、または個人情報の処理目的の達成、当該サービスの廃止、事業の終了などにより当該個人情報が不要になったときは、そのような事由が発生したと認められる日に直ちに当該個人情報を破棄します。

### 自動的に収集される個人情報および拒否に関する事項

「会社」は、会員向けのカスタマイズサービスなどを提供するためにクッキー（cookie）を設置および運営します。クッキーの使用目的および拒否に関する事項は以下のとおりです。

**クッキーの意味**

クッキーとは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバー（http）が情報主体のブラウザに送る少量の情報であり、情報主体のコンピュータまたはモバイルに保存され、ウェブサイトへの接続時に会員のブラウザからサーバーへ自動的に送信されます。

**クッキーの使用目的**

会員のアクセス管理、会員別の使用環境の提供、会員の活動情報の把握、イベントおよびプロモーション統計の確認などを把握し、最適化されたカスタマイズサービスを提供するために使用します。

**クッキーの設置・運営および拒否**

会員は、クッキーの設置について選択権を有しています。会員は、ウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可し、クッキーが保存されるたびに確認を経るようにし、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。ただし、会員がクッキーを拒否する場合、サービスの提供に困難が生じることがあります。ウェブブラウザごとにクッキーの許可・遮断を指定する方法は以下のとおりです。

\[ウェブブラウザでのクッキーの許可・遮断]

* Chrome：ウェブブラウザ右上の「⋮」表示を選択 > 新しいシークレットウィンドウ（ショートカット：Ctrl+Shift+N）
* Edge：ウェブブラウザ右上の「…」表示を選択 > 新しい InPrivate ウィンドウ（ショートカット：Ctrl+Shift+N）
* Safari：環境設定メニュー > プライバシータブ > クッキーおよびウェブサイトデータの水準設定
* Firefox：オプションメニュー → プライバシー → 履歴 → カスタム設定 → クッキーの水準設定

\[モバイルブラウザでのクッキーの許可・遮断]

･ Chrome：モバイルブラウザ右上の「⋮」表示を選択 > 新しいシークレットタブ

･ Safari：モバイル機器の設定 > Safari > 詳細 > すべてのクッキーをブロック

･ Samsung Internet：モバイルブラウザ下部の「タブ」アイコンを選択 > シークレットモードをオンにする > 開始

### 個人情報の安全性保護のための措置

「会社」は、個人情報保護法などの関連法令に従い、次のとおり安全性の確保に必要な技術的・管理的および物理的措置を講じています。

**技術的措置**

個人情報処理システムなどのアクセス権限の管理、アクセス統制システムの設置、固有識別情報などの暗号化、セキュリティプログラムの設置など

**管理的措置**

内部管理計画の策定・施行、定期的な職員教育など

**物理的措置**

電算室、資料保管室などへのアクセス統制など

### 個人情報保護責任者

「会社」は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理および被害救済などのために、以下のとおり個人情報管理責任者および個人情報保護担当部署を置いています。

* 個人情報保護責任者
  * 氏名：パク・ソンイン
  * 職責および職級：個人情報保護責任者
  * 連絡先：070-8801-6988、<official@creco.so>
* 個人情報保護担当部署
  * 部署名：ソフトウェア部署
  * 連絡先：070-8801-6988、<official@creco.so>

会員は、「会社」のサービスをご利用になる中で生じたすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を、会社の個人情報保護担当部署にお問い合わせいただけます。「会社」は、情報主体のお問い合わせに対して遅滞なく回答および処理いたします。

### 個人情報処理方針の告知または通知の方法

現行の個人情報処理方針について内容の追加、削除および修正がある場合には、サービスのウェブページを通じて変更理由およびその内容を告知します。

「会社」は、会員が同意した範囲を超えて会員の個人情報を利用し、または第三者に提供するために会員の追加的な同意を得ようとするときは、あらかじめ会員に個別に書面、電子メール、電話などで当該事項を告知し、またはウェブページにこれを掲示します。

「会社」は、個人情報の収集、保管、処理、利用、提供、管理、破棄などを第三者に委託する場合には、個人情報処理方針を通じてその事実を会員に告知します。

### 権益侵害の救済方法

会員は、以下の機関に対して個人情報侵害に関する被害救済、相談などをお問い合わせいただけます。以下の機関は「会社」とは別個の機関であり、「会社」の自体的な個人情報の苦情処理、被害救済の結果にご満足いただけない場合、またはより詳しい支援が必要な場合にはお問い合わせください。

* 個人情報紛争調停委員会：[www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/)、1833-6972
* 個人情報侵害申告センター：[privacy.kisa.or.kr](http://privacy.kisa.or.kr/)、118
* 大検察庁サイバー捜査課：[www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/)、02-3480-3570
* 警察庁サイバー安全局：[cyberbureau.police.go.kr](http://cyberbureau.police.go.kr/)、182

### 個人情報処理方針の変更

この個人情報処理方針は施行日から適用され、法令および方針に伴う変更内容の追加、削除および訂正がある場合には、お知らせを通じて告知いたします。

***

* 公告日：2026年5月1日
* 施行日：2026年5月16日

<details>

<summary>2026年5月16日以前の個人情報処理方針</summary>

### 第1条（利用者の権利および行使方法）

1. 利用者は、いつでも情報主体としての権利（登録されている本人の個人情報の閲覧、訂正、同意の撤回、削除）を行使することができ、以下の事項について閲覧、提供、訂正、同意の撤回、削除（退会）、処理停止、異議申立てなどを要求することができます。
   * 「会社」が保有している利用者の個人情報
   * 「会社」が利用者の個人情報を利用し、または第三者に提供した状況
   * 利用者が個人情報の収集・利用・提供などの同意を行った状況
2. 利用者は、個人情報の誤りに対する訂正を「会社」に要請することができます。
3. 利用者は、個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止の要求を、代理人（利用者の法定代理人、利用者から委任を受けた者）を通じて代わりに行うことができます。この場合、代理人は「会社」に代理人の委任状を提出しなければなりません。
4. 満14歳未満の児童の法定代理人は、「会社」に対してその児童の個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止を要求することができます。
5. 「会社」は個人情報保護責任者を選任しており、利用者の相談およびお問い合わせの処理について、電子メールまたは電話でご連絡いただければ遅滞なく措置をとります。

### **第2条（利用者の義務）**

1. 利用者は自身の個人情報を保護する義務があり、「会社」の故意または過失などの帰責事由なく、ID・パスワードの共有、ログイン状態で席を離れるなど、利用者の不注意により生じる問題については「会社」は責任を負いません。
2. 利用者は個人情報を最新の状態に維持しなければならず、不正確な情報の入力により生じる問題の責任は利用者自身にあります。
3. 利用者のID・パスワードは、原則として本人のみが使用しなければならず、第三者にこれを譲渡または貸与することはできません。他人の個人情報を盗用した会員登録、またはIDなどを盗用して購入した場合、会員資格の喪失および関係法令に従って処罰されることがあります。
4. 利用者は、共用環境で「会社」のサービスを利用した後、必ずアカウントをログアウトし、ウェブブラウザプログラムを終了しなければなりません。

### 第3条（個人情報の自動収集 **および拒否に関する事項）**

1. 「クッキー」とは、ウェブサイトを運営するのに利用されるサーバーが利用者のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータに保存されて運営されます。
2. 「会社」は、利用者向けのカスタマイズサービスなどを提供するためにクッキー（Cookie）を設置および運営します。
3. 「会社」は、利用者のアクセス頻度や訪問時間などの分析、利用形態および関心分野の把握、足跡の追跡、各種イベントへの参加程度、訪問回数の把握などを、ターゲットマーケティングなど個人別のカスタマイズサービスを提供するためにクッキーを使用します。
4. 利用者はクッキーの設置について選択権を有しており、ウェブブラウザごとのオプション選択を通じて、すべてのクッキーを許可もしくは拒否し、またはクッキーが保存されるたびに確認を経るようにすることができます。クッキーの設置を許可するか否かを指定する方法は以下のとおりです。ただし、利用者がクッキーの保存を拒否する場合、ログインが必要なサービスなど一部のサービスの利用が制限されることがあります。
   * Chrome：設定メニュー → 詳細設定を表示を選択 → プライバシー・コンテンツ設定 → クッキーの水準設定
   * Edge：設定メニュー → Cookie とサイトのアクセス許可 → Cookie とサイトデータの管理および削除
   * Safari：環境設定メニュー > プライバシータブ > クッキーおよびウェブサイトデータの水準設定
   * Firefox：オプションメニュー → プライバシー → 履歴 → カスタム設定 → クッキーの水準設定

### 第4条（個人情報の収集および利用目的）

1. 「会社」は、サービス提供のための最小限の範囲内で利用者の同意のもとに個人情報を収集し、利用者が必要な最小限の個人情報以外の個人情報を提供しないことを理由に当該サービスの提供を拒否しません。また、収集したすべての個人情報は告知した目的の範囲内でのみ使用され、「会社」が提供するサービスの類型に応じて次のとおり個人情報を収集し利用しています。

**\[ 会員登録およびサービス利用 ]**

<table data-search="false"><thead><tr><th>会員区分</th><th>収集方法</th><th>収集項目</th><th>保有期間</th></tr></thead><tbody><tr><td>一般</td><td>会員登録</td><td>[必須] ID（メールアドレス）、パスワード、ニックネーム</td><td>退会時または利用目的の達成時</td></tr><tr><td>一般</td><td>プロフィール設定</td><td>[選択] サムネイル画像</td><td>退会時または利用目的の達成時</td></tr><tr><td>一般</td><td>決済手段の登録</td><td>[選択] カード番号、有効期限、パスワード先頭2桁</td><td>決済手段の削除時または退会時（ただし、決済・返金などの取引記録は関係法令に従って保管）</td></tr><tr><td>一般</td><td>請求書情報の入力</td><td>[選択] 請求者メールアドレス、請求先住所（国、州・道、市・郡・区、詳細住所、郵便番号）</td><td>退会時または請求書発行目的の達成時（ただし、取引・精算関連の証憑は関係法令に従って保管されることがある）</td></tr></tbody></table>

**\[ サービス利用に伴う自動収集および生成情報 ]**

| 収集項目                                                                            | 目的                                                                   | 保有期間           |
| ------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------- | -------------- |
| <p>利用情報：クッキー、IP、訪問日時、サービス利用記録</p><p>機器情報：device\_id、OSの種類およびバージョン、デバイスの種類など</p> | サービス利用統計、アクセス管理、利用者別の使用環境の提供、活動情報の把握、イベントおよびプロモーション統計の確認、カスタマイズ情報の提供 | 退会時または利用目的の達成時 |

2. 「会社」は、次のような方法で個人情報を収集することができ、個人の識別が可能な個人情報を収集する場合には利用者から同意を得ます。利用者が同意ボタンをクリックし、または会員情報の修正などを通じて追加で収集する個人情報を記載して保存する場合には、個人情報の収集に同意したものとみなします。
   1. ホームページ、モバイルアプリ、書面、ファックス、電話、カスタマーセンターへのお問い合わせ、イベントへの応募
   2. 生成情報収集ツールを通じた自動収集

### 第5条（個人情報の第三者提供）

1. 「会社」は、『4. 個人情報の収集および利用目的』で告知した範囲内でのみ個人情報を利用し、原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
   * 利用者が取引の履行のために第三者提供に同意する場合、サービスの提供およびユーザーの識別、本人確認などのために必要な最小限の個人情報のみをサービス提供業者に提供することがあります。
   * 法律の特別な規定など「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合
   * 捜査、調査を目的として、法令に定められた手続および方法に従い捜査機関の要求がある場合
   * 統計の作成、学術研究または市場調査のために、特定の個人を識別できない形態で広告主、協力会社、研究団体などに提供する場合
2. 利用者は、個人情報の第三者提供に同意しないことができ、いつでも第三者提供の同意を撤回することができます。ただし、第三者提供に基づく関連する一部のサービスの利用が制限されることがあります。（会員登録サービスはご利用いただけます。）

### 第6条（個人情報の処理委託）

「会社」は、個人情報の処理に関して次のとおり業務を委託しており、関係法令に従って委託処理される個人情報が安全に管理されるよう必要な措置をとっています。また、委託処理する個人情報は、サービスの提供に必要な最小限の範囲に限られます。

**\[ 国内処理委託 ]**

<table data-search="false"><thead><tr><th>受託業者</th><th>委託業務の内容</th><th>保有および利用期間</th></tr></thead><tbody><tr><td>トスペイメンツ株式会社</td><td>決済処理（決済手段の登録、決済、取消し）</td><td><a href="https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy">トスペイメンツ株式会社の運営方針による</a></td></tr></tbody></table>

**\[ 国外処理委託 ]**

<table data-search="false"><thead><tr><th>移転を受ける者</th><th>移転される国</th><th>移転の日時および方法</th><th>保有および利用期間</th></tr></thead><tbody><tr><td>Amazon Web Services Inc.</td><td>米国</td><td>会員登録後直ちに情報通信網を通じて移転、業務上必要な際に随時移転</td><td>退会時または利用目的の達成時</td></tr><tr><td>Google LLC</td><td>米国</td><td>Google が提供する機能を使用するたびに随時移転</td><td><a href="https://ai.google.dev/gemini-api/docs/logs-datasets?hl=ko">Google LLC の運営方針による<br></a>（「基本的にはメモリにのみ一時保存されるが、不適切な使用のモニタリングのために最大55日間保管」）</td></tr></tbody></table>

### **第7条（個人情報の保有および利用期間）**

1. 「会社」は、利用者の個人情報を、告知および同意を得た事項に従い、収集・利用目的が達成される前、または利用者の退会要請があるまで当該情報を保有します。ただし、法令により保管が必要な場合には、外部から遮断された別途のDBまたはテーブルに分離して保管されます。

**\[ 関係法令に基づく情報保有の事由 ]**

| 関係法律    | 目的                      | 収集項目               | 保有期間 |
| ------- | ----------------------- | ------------------ | ---- |
| 通信秘密保護法 | 裁判所の令状を受けて捜査機関が要請した際に提供 | ログ記録、IP、サービス訪問記録など | 3か月  |

### **第8条（個人情報の破棄手続および方法）**

1. 「会社」は、利用者の個人情報を、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されれば遅滞なく破棄します。ただし、『7. 個人情報の保有および利用期間』で明示した他の法令により保管しなければならない場合には、別途のDBに移され、内部規定および関連法令を遵守して一定期間安全に保管された後、遅滞なく破棄されます。この際、個人情報は法律による場合を除き他の目的で利用しません。
2. 「会社」は、以下に定義した破棄方法で個人情報を破棄します。
   * 電子的ファイル形態の情報は、復旧および再生できない技術的方法を使用して完全に削除します。
   * 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで裁断し、または焼却を通じて破棄します。

### **第9条（個人情報の保護措置に関する事項）**

1. 「会社」は、利用者の個人情報を処理するにあたり、個人情報が紛失、盗難、流出、改ざんまたは毀損されないよう安全性を確保するため、『情報通信網法』『個人情報保護法』など情報通信サービス提供者が遵守すべき関連法令に従って技術的・管理的保護対策を講じています。
2. 「会社」は、法令で暗号化を要求しているパスワードなどを暗号化して保管しています。パスワードは利用者本人のみが知ることができ、個人情報の確認および変更もパスワードを知っている本人のみが可能です。したがって、利用者のパスワードが他人に知られないよう格別にご注意ください。

### **第10条（個人情報保護責任者および利用者の苦情処理）**

1. 「会社」のサービスをご利用になる中で生じたすべての個人情報保護に関する民願、苦情処理などに関する事項は、個人情報保護責任者およびカスタマーセンターにお問い合わせいただけます。会社は利用者のお問い合わせに迅速かつ誠実に回答いたします。
   * 担当者：情報保護管理部署
   * 担当者連絡先：070-88018-6988
   * 担当者メールアドレス：<official@creco.so>
2. その他、個人情報侵害に関する申告または相談が必要な場合には、以下の機関にお問い合わせください。

**\[ 個人情報侵害関連機関 ]**

<table data-search="false"><thead><tr><th>機関名</th><th>URL</th><th>連絡先</th></tr></thead><tbody><tr><td>個人情報侵害申告センター</td><td><a href="https://privacy.kisa.or.kr">https://privacy.kisa.or.kr</a></td><td>局番なし118</td></tr><tr><td>大検察庁サイバー犯罪捜査団</td><td><a href="https://www.spo.go.kr">https://www.spo.go.kr</a></td><td>局番なし1301</td></tr><tr><td>警察庁サイバー安全局</td><td><a href="https://cyberbureau.police.go.kr">https://cyberbureau.police.go.kr</a></td><td>局番なし182</td></tr></tbody></table>

### **第11条（個人情報処理方針の告知義務）**

この個人情報処理方針は、登録または改定日から適用され、関連法令および「会社」の方針の変更などに伴い変更内容の追加、削除および訂正事項がある場合には、ホームページまたは電子メールを通じて事前に告知いたします。

***

* 公告日：2026年1月15日
* 施行日：2026年2月15日

</details>